I seguenti termini e condizioni - e le successive modifiche apportate - si applicano a tutti i nostri servizi in modo diretto o indiretto (attraverso i distributori) resi disponibili online, via e-mail o per telefono. Accedendo al nostro sito web, visitandolo, utilizzandolo e/o effettuando una prenotazione, dichiarate di aver letto, compreso e accettato i termini e le condizioni di seguito riportati (inclusa l’Informativa sulla privacy).
1. Scopo del servizio
Attraverso questo portale web (SICILYABOUT.COM della “C.E.D. di Cimino Salvatore”) fornisce una piattaforma online che consente principalmente:
(1) Alle attività commerciali (es. ristoranti, negozi, autonoleggi, etc) una vetrina per farsi conoscere dai visitatori e la possibilità di proporre delle offerte commerciali.
(2) agli hotel di pubblicizzare le proprie camere per la prenotazione e ai visitatori del sito di effettuare le prenotazioni. Effettuando la prenotazione tramit Sicilyabout.com, instaurate un rapporto contrattuale diretto (vincolante in termini legali) con l’hotel presso cui è stata effettuata la prenotazione. Dal momento della suddetta prenotazione, noi faremo esclusivamente da intermediario tra voi e l’hotel, trasmettendo all’hotel di pertinenza i dettagli della prenotazione e inviando a voi una e-mail di conferma per e a nome dell’hotel.
Nel prestare i nostri servizi, divulghiamo i dati che ci sono stati forniti dagli hotel. A tutti gli hotel viene pertanto dato accesso a una rete extranet, della quale sono totalmente responsabili per ciò che riguarda l’aggiornamento delle tariffe, della disponibilità e delle altre informazioni visualizzate sul nostro sito web. Sebbene prestiamo il nostro servizio con diligenza e attenzione, non verificheremmo e non possiamo garantire che tutte le informazioni siano accurate, complete o corrette, né possiamo essere ritenuti responsabili in nessun modo per qualsiasi errore (inclusi quelli manifesti e di battitura), interruzione del servizio (che sia dovuta a guasto (temporaneo e/o parziale), per la riparazione, upgrade o per la manutenzione del sito web o altro), per l’informazione imprecisa, fuorviante o falsa o per il loro mancato recapito.
Ogni hotel è responsabile in qualsiasi momento dell’accuratezza, della completezza e della correttezza delle informazioni (descrittive), incluse le tariffe e la disponibilità visualizzate sul nostro sito web. Il nostro sito web non ha la finalità, e non dovrà esser visto sotto quest’ottica, di raccomandare o di sostenere nessun hotel commercializzato sullo stesso (in termini di qualità, di livello di servizio o di classificazione). I nostri servizi sono disponibili a esclusivo uso personale e non commerciale, pertanto, non è consentito rivendere, utilizzare, copiare, inserire deep-link, monitorare (utilizzando per esempio spider, scrape, o altri software similari), visualizzare, scaricare o riprodurre nessun contenuto o informazione, software, prodotto o servizio disponibile sul nostro sito per nessun tipo di attività avente scopo commerciale o concorrenziale senza la nostra approvazione.
2. Garanzia Prezzi e Tariffa Migliore
Le tariffe visibili sul nostro portale web caricate dagli hotel al pari degli altri portali di prenotazione, ma in certi periodi si possono anche trovare delle tariffe anche migliorative perché suggerite dai sistemi di indagine statistiche o per eventi particolari (es. sagre, eventi, etc), suggerite dallo staff di sicilyabout.com. Tutte le tariffe sul portale di Sicilyabout.com si intendono per l’intero soggiorno e sono comprensive dell’IVA e di tutte le altre tasse (ad eccezione della “TASSA DI SOGGIORNO” in fase di attuazione in modo autonomo per ogni comune, salvo espressamente indicato nel momento della conferma della prenotazione). Da attenzionare sul nostro portale web le tariffe più economiche per un determinato soggiorno o i pacchetti creati su misura dall’hotel, potrebbero comportare restrizioni e condizioni speciali, per esempio in materia di cancellazione, di rimborso o di pagamento anticipato in parte o complessivo. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli inerenti alla camera e alle tariffe. L’EURO (€) è la valuta di riferimento nel momento della prenotazione e per il pagamento.
3. Privacy
Sicilyabout.com adotta standard altamente etici e rispetta la vostra privacy. Ad accezione delle divulgazioni richieste dalla legge delle corrispettive giurisdizioni e della divulgazione del vostro nome, dell’indirizzo e-mail e degli estremi della vostra carta di credito - il cui scopo è quello di completare la prenotazione per l’hotel di vostra scelta -, non divulgheremo le vostre informazioni personali a terzi senza il vostro consenso. Per ulteriori informazioni, consultate la nostra politica sulla tutela della privacy. Tuttavia vi preghiamo di segnalare all’indirizzo email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. qualsiasi movimento sospetto.
4. Servizio gratuito
A differenza di siti, il nostro servizio è pienamente gratuito, non addebiteremo nessun costo per il servizio offerto né aggiungeremo costi per la prenotazione della camera alla tariffa pubblicata. Non addebiteremo alcun costo sulla vostra carta di credito, poiché pagherete l’hotel direttamente alla fine del vostro soggiorno.
5. Carta di credito
Da parte degli hotel, nel momento della prenotazione, vi sarà richiesto gli estremi della carta di credito al fine di garantire la vostra prenotazione. Invieremo pertanto i dati della vostra carta di credito direttamente all’hotel da voi scelto e presso cui è stata effettuata la prenotazione e, al contempo, ne potranno verificare la validità (per esempio sottoponendola a una pre-autorizzazione). Sicilyabout.com, per salvaguardare e criptare le informazioni riguardanti la carta di credito durante il loro iter, si serve della tecnologia (SSL) “Secure Socket Layer”. Per alcune tariffe o offerte speciali, la vostra carta di credito potrebbe essere pre-autorizzata o addebitata (talvolta senza possibilità di rimborso) all’atto della prenotazione e della conferma di prenotazione. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli inerenti alla camera e alle tariffe.
6. Cancellazione
Effettuando una prenotazione con un hotel, accettate e approvate le rispettive norme di cancellazione e di mancata presentazione di quell’hotel e qualsiasi altra norma o condizione aggiuntiva dell’hotel che potrebbe essere applicata alla vostra prenotazione o durante il vostro soggiorno, inclusi i servizi e/o i prodotti offerti dall’hotel (le norme e le condizioni di un hotel si ottengono direttamente dall’hotel di pertinenza). Le norme generali di cancellazione e di mancata presentazione di ciascun hotel sono disponibili sul nostro sito web sulle pagine informative riguardanti l’hotel, durante la procedura di prenotazione e sull’e-mail di conferma. Per alcune tariffe o offerte speciali non sono consentite le cancellazioni o le modifiche. Prima di effettuare la prenotazione, siete pregati di verificare con attenzione la presenza di tali condizioni nei dettagli inerenti alla camera e alle tariffe. Se desiderate controllare, modificare o cancellare la vostra prenotazione, accedete alla vostra e-mail di conferma e seguite le istruzioni ivi contenute. L’hotel potrebbe addebitare una penale in conformità alle proprie norme di cancellazione e di mancata presentazione. Prima di effettuare la prenotazione, vi raccomandiamo di leggere con attenzione le norme relative alla cancellazione e alla mancata presentazione.
7. Conferma della prenotazione
Successivamente alla vostra richiesta di prenotazione dell’hotel, riceverete una email certificata dal con il seguente indirizzo “Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.”, nella quale riceverete:
a) la conferma da parte del sistema automatico per la disponibilità della/e camera/e da voi richiesto, o
b) l’esito negativo a causa di: mancata disponibilità in parte o complessiva delle camere, scadenza dell’offerta, esaurimento dei pacchetti, malfunzionamento del sistema. Si prega pertanto di riprovare in un secondo momento, modificare la vostra richiesta e se il problema inerente al malfunzionamento dovesse persistere di comunicarlo al seguente indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. .
8. Corrispondenza ulteriore
Effettuando una prenotazione, acconsentirete a ricevere una e-mail nella quale vi si richiederà di completare il questionario Giudizi del cliente, che vi verrà tempestivamente inviato dopo il vostro soggiorno. Il questionario completato potrebbe essere caricato sul nostro sito web, precisamente sulla pagina informativa dell’hotel di pertinenza, con il solo intento di informare i futuri clienti sulla vostra opinione (del livello) del servizio e della qualità dell’hotel. Ci riserviamo il diritto di modificare, rifiutare o rimuovere i giudizi a nostra completa discrezione. Il questionario Giudizi del cliente dovrà considerarsi un semplice sondaggio e non contiene nessun tipo di offerta (neppure commerciale), di invito, di incentivo o simili. Oltre all’e-mail di conferma, che vi fornirà la conferma della prenotazione e l’invito a compilare e a completare il questionario, non vi invieremmo nessun altro avviso (sollecitato o non sollecitato), e-mail o corrispondenza, se non diversamente specificato nel momento della prenotazione o nella semplice fase di registrazione per ricevere le nostre comunicazioni ed offerte commerciali.
9. Clausola di esonero da responsabilità
Fermo restando le limitazioni e le precisazioni indicate nelle ipotesi previste dai presenti termini e condizioni, saremo ritenuti responsabili solo per i danni diretti e immediati effettivamente subiti, pagati o a cui si è andati incontro, dovuti a una mancata osservanza dei nostri obblighi nel rispetto dei servizi che avremmo dovuto assolvere. Il risarcimento potrà arrivare fino all’ammontare complessivo del costo della vostra prenotazione, come stabilito nella e-mail di conferma (o per una circostanza singola o per una serie di circostanze collegate). Comunque, né noi né nessuna delle nostre società affiliate saremo ritenuti responsabili per:
(1) perdite o danni punitivi, speciali, indiretti o consequenziali, per nessuna perdita di produzione, di profitto, di reddito, di contratto, per la lesione o il danno al buon nome e alla reputazione, per la perdita del diritto,
(2) per l’inadeguatezza delle informazioni descrittive dell’hotel (riguardanti le tariffe, la disponibilità, la classificazione, la tipologia della camera, per la qualità e/o continuità dei servizi), messe a disposizione sul nostro sito web,
(3) per i servizi prestati o per i prodotti offerti dall’hotel,
(4) per i danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati incontro, in seguito all’incapacità di utilizzo o al ritardo del nostro sito web, ma conseguenti o collegati all’uso, o
(5) per danni (personali), morte, danni alla proprietà o altri tipi di danni (diretti, indiretti, consequenziali o punitivi), per le perdite o i costi subiti, pagati o a cui si è andati in contro, per azioni (legali), errori, violazioni, colpe (gravi), cattiva amministrazione intenzionale, omissioni, negligenza, falsa dichiarazione, responsabilità civile o oggettiva per un atto illecito attribuibile (parzialmente o totalmente) all’hotel (ai suoi impiegati, ai direttori, ai dirigenti, agli agenti, ai rappresentanti o alle compagnie affiliate), comprese le cancellazioni (parziali), l’overbooking, lo sciopero, la forza maggiore o qualunque altro evento fuori dal nostro controllo.
10. Varie
Se non diversamente specificato, il software necessario per fornire i nostri servizi, messo a disposizione o utilizzato dal nostro sito web, e il diritto d’autore dei contenuti (compresi il copyright), delle informazioni e del materiale presente sul nostro sito sono di proprietà di Sicilyabout.com, dei suoi fornitori o dei suoi provider. I presenti termini e condizioni nonché la fornitura dei nostri servizi saranno regolati e interpretati in conformità alla legge Italiana e ogni controversia insorta dai presenti termini, dalle condizioni generali e dai nostri servizi sarà rimessa esclusivamente ai tribunali di competenza di Cefalù (PA - Italia).